Kliendisuhete haldus (CRM)Halda kõiki oma kliente ühes kohas, sh kliendigruppe, broneerimisõigusi ja makse-eelistusi.
KLIENDIBAAS
142
aktiivset klienti ühes ülevaates
18
Kliendigruppi
0
Duplikaati
Organisatsioonid, mis rendivad ruume või rajatisi, töötavad väga erinevate klientidega: ettevõtted, seltsid, koolid ja eraisikud. Ilma kesksüsteemita (CRM-ita) laguneb info kiiresti e-kirjadesse, Exceli failidesse või eraldiseisvatesse süsteemidesse.
CRM-süsteemiga haldad kõiki kliendiandmeid ühest kohast, otse seotuna broneeringute, pakkumiste ja arvetega. See annab sulle igal ajal selge ülevaate kontaktandmetest, broneeringute ajaloost ja maksekokkulepetest.
Kliendigruppide, kontaktisikute ja ligipääsuõigustega töötades saad lihtsalt määrata, kes tohib milliseid ruume broneerida, milliste hindadega ja millistel tingimustel.
CRM-süsteemi kasutavad organisatsioonid, kes töötavad eri tüüpi rentnike ja kliendigruppidega — omavalitsused ja sotsiaalorganisatsioonid, spordikeskused ja -klubid, padle- ja tennisklubid, koosoleku- ja konverentsikohad ning üritustekohad. Alates väikestest organisatsioonidest kuni tuhandete kasutajatega asukohtadeni: Aqqo aitab kliendiandmeid hallata selgelt ja struktureeritult.
Iga klient, grupp ja õigus koondub ühte kesksüsteemi — otse seotuna broneeringute, hindade ja arvetega.
Halda ettevõtteid, seltse ja eraisikutest rentnikke ühes ülevaates. Salvesta lihtsalt kontaktandmed, arveldusinfo, eelistused ja märkmed kliendi kohta. Seo kontaktid ühe või mitme kliendiga, väldi duplikaate ja näe kohe, kes vastutab broneeringu eest.
142
aktiivset klienti ühes ülevaates
Ilma duplikaatideta142 klienti ühes ülevaates, ilma duplikaatideta
Loo kliendigruppe, näiteks spordiklubid, ettevõtted või elanikud, ja määra iga grupi jaoks, millised ruumid, hinnad ja paketid kehtivad.
Spordiklubid
Erihinnad ja -tingimused
Spordiklubidel eraldi hinnad ja tingimused
Otsusta, kes tohib broneerida otse ja kes peab enne päringu esitama. See aitab hoida kontrolli ruumide saadavuse ja kasutuse üle.
Otsebroneering vaid usaldusväärsetele gruppidele
Määra kliendigrupiti, kas broneeringute eest makstakse kohe veebis või arveldatakse hiljem.
Spordiklubid
Eraisikud
Ettevõtted
Makseviis rakendub automaatselt grupi järgi
Vaata hõlpsasti varasemaid broneeringuid, pakkumisi ja arveid kliendi kaupa ning säilita selge ülevaade kõikidest kliendisuhetest.
Spordiklubi Kalev
Ettevõte · 12 broneeringut
Kogu kliendiajalugu ühel ekraanil
Vaata, milline Aqqo lahendus sobib kõige paremini sinu organisatsiooni jaoks.
Rohkem ülevaadet ja vähem käsitsitööd omavalitsuse avalike ja kogukonnaruumide haldamisel.
Selgus ja rahulik meel kogukonnakeskuste broneeringute, kasutuse ja finantstöötluse haldamisel.
Rohkem broneeringuid, suurem täituvus ja vähem administreerimist äriliste spordikeskuste jaoks.
Selge ülevaade hooajaplaneeringust, läbipaistvad reeglid ja vähem käsitsitööd mittetulunduslikele spordikeskustele.
Kliendisuhete haldus (CRM) ühendub sujuvalt teiste Aqqo moodulitega:
Halda ruumide, tubade ja rajatiste broneeringuid ühest kesksüsteemist. Vähem haldustööd, rohkem ülevaadet ja kontrolli.
Luba rentnikel broneerida, maksta ja pakkumisi küsida otse sinu enda veebiportaali kaudu.
Halda oma üritustekohta päringust arveni ühes kesksüsteemis. Vähem haldustööd, rohkem aega suurepärase külalise kogemuse loomiseks.
Genereeri arveid automaatselt broneeringute põhjal ning säilita selge ülevaade maksetest, tasumata summadest ja tulust.
Sünkrooni arved, maksed ja kassasüsteemi tehingud automaatselt oma raamatupidamissüsteemiga ja hoia finantshaldus alati ajakohasena.
Ühenda oma kassasüsteem broneeringute, arvelduse ja raamatupidamisega ning säilita selge ülevaade kogu müügist.
Anna rentnikele automaatselt ligipääs ruumidele PIN-koodi või rakenduse kaudu, seotuna nende broneeringuga.
Juhi kütet, ventilatsiooni ja valgustust automaatselt broneeringute põhjal ning säästa energiat ilma mugavust kaotamata.
Jah. Sooduskoodi saab rakendada kogu broneeringule või ainult valitud ridadele.
Jah. Aqqos saab hallata abonemente, korrakaarte ja vautšereid.
Kliendid registreeruvad broneerimisportaalis ning sa jagad nad kliendigruppidesse, mis määravad hinnad, makseviisid ja tingimused. Registreerumise saab seadistada nii, et vajalik on sinu kinnitus.
Jah. Ühe kliendi juurde saab lisada mitu kontaktisikut ning broneeringul on näha, kes selle tegi.
Kliendid saavad broneerimisportaali siseneda e-posti ja parooliga või Google'i, Microsofti või Apple'i kontoga. Haldurid saavad sisse logida Microsofti kontoga.
Jah, kliendid saavad alla laadida oma broneeringu kinnituse ja arve.